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Pulsar en «Me gusta» de Facebook revela datos de personalidad
Según sugiere un artículo publicado en la prestigiosa revista PNAS, expertos de la Universidad de Cambridge (Reino Unido), demuestran en un estudio masivo con 58000 usuarios que es posible averiguar la edad, la etnia, el nivel de inteligencia, la tendencia sexual, las preferencias políticas, el consumo de drogas, la religión, los rasgos básicos de la personalidad y otra información de cualquier internauta rastreando y analizando automáticamente qué contenidos destaca con un «Me gusta» cuando navega a través Facebook. Algo a tener en cuenta dado que esa información es pública por defecto si no se cambian los criterios de privacidad.
Los modelos empleados por los investigadores del Centro Psicométrico de la Universidad de Cambridge, que trabajaron en colaboración con Microsoft, revelan que es posible predecir la tendencia sexual con un 88% de acierto, y distinguir a un republicano de un demócrata sin error en el 85% de los casos. El programa también predice si un usuario es cristiano o musulmán con un grado de acierto del 82%. Y si es soltero, está casado o enviudó con una precisión algo más baja, del 65%.
Algunas de las relaciones identificadas en el estudio resultan bastante extrañas, como el vínculo entre la afición por las patatas fritas rizadas y una alta puntuación en las pruebas de coeficiente intelectual. Otras parecen más evidentes: por ejemplo, comprobaron que los que preferían a la cantante Jennifer Lopez habitualmente tenían más amigos en Facebook que los fans de Iron Maiden.
En cualquier caso, los autores recuerdan a los usuarios que aunque compartir gustos individuales o páginas no parece especialmente intrusivo, permite categorizar a los usuarios y predecir sus comportamientos en áreas mucho más personales y sensibles de lo que solemos creer.
Fuente: MUYinteresante
CEO de IBM predice futuras tendencias
La CEO de IBM, Rometty predijo que los datos serán la base de la ventaja competitiva en el futuro, llamándolos el «nuevo recurso natural.» Cree que va a cambiar cómo se toman las decisiones, cómo se crea valor y cómo el valor se entrega. He aquí un vistazo a lo que puede deparar el futuro.
El análisis de datos revolucionará la toma de decisiones
«Muchas decisiones se basarán más en los elementos predictivos frente intuciones», dijo Rometty. Incluso en los campos orientados más científicamente, señaló que las decisiones se siguen realizando sobre la base de los prejuicios de anclaje. En otras palabras, los líderes y gerentes interpretan la información a través de la lente de su punto de vista subjetivo y un conjunto de experiencias.
Sin embargo, con la entrada de un «tsunami de información», Rometty cree que las empresas que sean capaces de utilizar los datos en su propio beneficio, tomarán mejores decisiones y de manera más objetiva. Como ejemplo, citó el uso del software de IBM de análisis en la iniciativa CRUSH (Reducción Penal Utilizando Historia Estadística) con el Departamento de Policía de Memphis. Encontraron una correlación entre las violaciones y los teléfonos de pago al aire libre, decidieron trasladar los teléfonos a interiores, lo que finalmente contribuyó a una reducción del 30% en la delincuencia.
La Red Social impulsará valor
«La red social será la nueva línea de producción en una empresa», predijo Rometty. La principal ventaja de las nuevas plataformas sociales, dijo, es que los actuales trabajadores del conocimiento tienen acceso entre ellos. En un futuro próximo, cree que «su valor no será lo que sabe, sino lo que compartimos.»
No a los segmentos de clientes, pero si a la personalización individual completa
En lugar de satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos de la segmentación de los consumidores -geográfica, edad o ingresos, por ejemplo- las empresas serán capaces de servir verdaderamente al individuo.
Transmisión en tiempo real mediante Twitter de una cesárea
Actualmente casi prácticamente cualquier momento considerado importante se vive en directo a través de las redes sociales. Entonces, ¿por qué no hacer lo mismo con otros acontecimientos relevantes, como una operación de cesárea? Eso han pensado en un hospital de Texas, EE.UU., donde se han dedicado a contar, paso a paso y con imágenes, el desarrollo de esta intervención.
Los tweets comenzaron con los preparativos para la operación, y terminaron justo después de que el bebé hiciera su aparición. En Genbeta Social Media se puede ver la cronología de esta intervención. Las imágenes son bastante gráficas y no incluyen “censura” de ningún tipo. No es la primera vez que este centro hospitalario retransmite en directo una operación. En el pasado ya se atrevieron con un trasplante de corazón.
Burger King, una contraseña débil en Twitter puede dañar la imagen
Como parte de la campaña #OpMadCow, un grupo de Anonymous ingresó y tomó control de la cuenta oficial de Burger King, aparentemente, a través de una contraseña débil (aparentemente utilizaba la palabra “whopper“). Sin embargo, más allá del daño a la imagen de marca que causa este tipo de incidentes, en este caso los atacantes se tomaron el trabajo de modificar toda la cuenta para hacer publicidad del principal competidor de la marca: McDonald’s.
Como se puede observar, los atacantes pusieron en la cuenta oficial (@BurgerKing) el logo, el nombre y el sitio web de la competencia. Este incidente es uno más de los que ocurren diariamente a personas que no utilizan contraseñas fuertes en sus servicios críticos, y en el caso de cuentas corporativas se pone más en evidencia la criticidad del caso.
Ampliar en: Blog de Laboratorio
Cinco aspectos de los medios sociales que aún se les resisten a las empresas
Estos son los cinco aspectos en los que, en opinión de Schwartz, más patinan las empresas que se adentran en la Web 2.0 con una disposición -o asesoramiento- equivocada:
- Spam -> “Muchas compañías sólo utilizan las redes sociales para lanzar eslóganes comerciales”.
- Obsesión por el número de seguidores/fans -> “Si bien es cierto que los seguidores son necesarios para construir una audiencia que garantice la eficacia del proyecto, la cantidad es menos importante que la calidad”.
- Hablar mucho/escuchar poco -> “Ya sea para obtener el feedback de tus clientes, para ver lo que dicen tus competidores o para conseguir una impresión general de las tendencias emergentes, las redes sociales no están solo para difundir los logros y las ideas de su empresa, también son ideales para escuchar lo que otros dicen”.
- Oídos sordos a los intereses de los usuarios -> “La gente suele usar los medios sociales como caja de resonancia pública para expresar sus quejas y reclamaciones. Usted debe ser capaz de entablar conversaciones con las personas sobre la base de sus exigencias”.
- Ausencia de compromiso con el medio -> “Muchas compañías abren una cuenta de Twitter, o un perfil de LinkedIn, y luego no hacer nada con ella. Incluso unos pocos minutos al día pueden provocar un gran cambio en su negocio, pero usted tiene que volcarse y demostrar que su empresa está “aquí para quedarse” en la revolución del social media”.
Fuentes: Mangas Verdes
Las redes sociales y las elecciones en EE.UU.
Cada año electoral en EEUU es un hervidero de artículos sobre el papel de la web y las redes sociales (Facebook, Twitter y YouTube) a la hora de predecir el resultado. Como solo hay un 50% de posibilidades de acertar (o errar) siempre hay artículos cuyos autores pueden presumir de haber acertado, incluso en más de una ocasión. Sin embargo, los medios de comunicación social y los resultados de los algoritmos de análisis pueden ser fácilmente manipulados. Por ejemplo, alterando el número de seguidores de los candidatos en Twitter (uno de los candidatos presidenciales de este año aumentó su número de seguidores en 110000 en un solo día, pero un análisis demostró que la mayoría de estos seguidores no eran personas reales). Los organizadores de la campaña utilizan de forma regular “Google bombs” (que engañan al algoritmo PageRank de Google y logran posicionar ciertos sitios web en los primeros lugares en los resultados de búsqueda para ciertos términos) y ”Twitter bombs” (que logran trending topics gracias a retuitear de forma automática los tuits que incluyen cierta etiqueta o hashtag). Predecir los resultados electorales de forma fiable gracias a la web y las redes sociales requiere técnicas avanzadas de detección de “bombas” y de spam, técnicas contra las que compiten los desarrolladores de “bombas.” Por ello, algunos algoritmos tienen éxito en sus predicciones y otros no, o solo en algunas ocasiones y no en otras.
Los anuncios en los medios utilizados durante la campaña de un candidato presidencial pueden ser positivos (elogiando al candidato), negativos (en contra del otro candidato) o neutros (centrados en el contenido del programa electoral). El número de anuncios políticos negativos ha crecido desde 2000, en detrimento de los anuncios positivos. Un nuevo estudio afirma que el impacto de la publicidad negativa en las campañas políticas es mayor a finales de la campaña (en octubre en el caso de EEUU), más aún, al contrario de lo que se pensaba, incrementa la participación de los electores y es buena para la democracia (como ya indicó el politólogo John Geer en su libro “In Defense of Negativity,” publicado en 2006). Por supuesto, las cosas nunca son tan simples. Nos lo cuenta Eliot Marshall, “Want to Tear Down Your Rival? Here’s What Might Work Best,” Science 338: 465, 26 October 2012.
Son interesantes las charlas de la 6ª Jornada Tecnológica del Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC 2012), los vídeos de las charlas aparecen en youtube. Es de destacar la de Esteban Moro (@EstebanMoro), “Marketing por influencia social y sus algoritmos”.
Ampliar en: Francis (th)E mule Science’s News
Uso de redes sociales y tecnología por los adolescentes latinos
Algunos de los hallazgos del más reciente reporte de ConsumerLab de Ericsson “Talking, texting, poking and dating” sobre el comportamiento de los adolescentes de 14-17 años frente a la tecnología y a los medios sociales, y sobre la forma como han involucrado las herramientas tecnológicas a su vida social.
Este segmento de edad es el que mayor tiempo pasa conectado en América Latina. De acuerdo con Comscore en Colombia y México este grupo poblacional pasa el 27% de su tiempo online, un poco por encima de la media mundial. Otros de los hallazgos más destacados de este informe son:
– El 53% de los adolescentes dicen que sus llamadas duran menos de cuatro minutos.
– Enviar mensajes de texto es el segundo medio más usado para comunicarse, después del irreemplazable cara a cara
– Facebook es el cuarto medio más usado para comunicarse. Lo usan para dar likes como una forma de coquetería, como una herramienta para flirtear.
De acuerdo al estudio dentro de las formas de interacción preferidas por los nativos digitales verse cara a cara es su medio de interacción por excelencia; luego comunicarse a través de mensajes de texto; en el tercer lugar hablar por el móvil celular (muy poco tiempo) y luego usar Facebook como una herramienta de interacción de la cual sin embargo podrían prescindir, pues la base de su vida social real no descansa allí. El e-mail y las llamadas telefónicas son representativas de una etapa de vida más avanzada, de grupos más adultos.
El teléfono móvil es la herramienta de interacción social por excelencia para los adolescentes, una forma de pertenecer y de encontrar aceptación. Juega un rol similar al que en otra época jugara el hecho de fumar, actividad que se ha vuelto bastante impopular entre ellos. Ahora tener un teléfono móvil celular y saber usar la tecnología son los nuevos medios de aceptación social.
El encuentro romántico de la era digital
El uso continuado de los mensajes de texto y de Facebook han cambiado la dinámica de los encuentros románticos entre los adolescentes. El cambio más importante se ha dado en las etapa de la conquista o el cortejo, en lo que respecta a preguntar a la otra persona sobre la posibilidad de verse o salir. Preguntar por medios sociales si quieres salir a comer algo o a cine es mucho menos embarazoso de lo que resultaría hacerlo cara a cara, o dejando los tradicionales “papelitos” de otras épocas. Cambiar el estatus desingle a in a relationship es visto por los amigos como una declaración oficial de noviazgo, como un indicativo de que el asunto va en serio.
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