El Parlamento Europeo ha aprobado una serie de disposiciones que, de aprobarse, serán beneficiosas para los consumidores:
– El cliente dispondrá de un mes (en lugar de siete días) para devolver los productos pedidos.
– En caso de devolución en algunas situaciones puede que el vendedor deba devolver el importe de los bienes antes de que se pueda verificar la condición del producto devuelto. La tienda ha de devolver el dinero en 14 días.
– En los pedidos superiores a 40 euros, el comerciante pagará los gastos de retorno (más gastos de envío) a cualquier cliente que se retracte.
?- El comerciante estará obligado a suministrar a los clientes, independientemente del país donde estén y soportar todos los costes de transporte