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Sanciones para quienes vendan productos electrónicos sin cumplir las normas europeas
Muchas empresas no son conscientes de su obligación a la hora de cumplir con la legislación sobre tratamiento de residuos electrónicos y seguridad de los mismos. Por ello, Fape (Asociación Española de Fabricantes de Pequeños Electrodomésticos) realiza periódicamente chequeos de los productos que se encuentran en el mercado y en la última revisión ha detectado hasta 18 empresas importadoras o comercializadoras con graves incumplimientos normativos.
Las pequeñas tiendas que venden electrodomésticos también están afectadas por esta normativa, ya que tienen que saber que en el caso de desaparición de la empresa importadora (o si es declarada insolvente), el responsable último de estos productos ilegales será el comercio que proceda a su venta. Por ello, estas tiendas deben tomar las precauciones necesarias para no verse inmersos en responsabilidades que ignoran.
Primeros expedientes sancionadores
Así, las infracciones medioambientales se han denunciado ante las administraciones autonómicas, con competencias en esta materia. Por su lado, para los casos que pueden afectar a la seguridad de las personas por el incumplimiento de normativas técnicas, las denuncias se han interpuesto ante el Ministerio de Industria y el Instituto Nacional de Consumo.
Entre las empresas denunciadas se encuentran las que comercializan marcas como Lavazza, Hyundai, Singer, Melitta, Airlux, Super Chef, Sauna Belt, Beaba, öptima, Magimix, Turbo Plus, Zasprom, Sunny o Masster Plus, entre otras.
Por su parte, las administraciones competentes ya han abierto expedientes sancionadores como fruto de las denuncias y una vez que han realizado las primeras indagaciones.
Fuente: Channelpartners.es
Importante incremento en las sanciones por videovigilancia
En lo que llevamos de año 2009 han aumentado espectacularmente la cantidad de sanciones de la AEPD por videovigilancia, en consonancia con las declaraciones del director de la Agencia que ya avisó que asimismo habían aumentado de forma exponencial el número de denuncias sobre este asunto.
Esta información se ha visto reforzada con la presentación de la Memoria 2008 de la AEPD, donde se señala que las actuaciones previas de inspección en videovigilancia suponen el 15,5% del total de las realizadas, situándose en el tercer lugar de los sectores inspeccionados y las resoluciones de procedimientos sancionadores en este ámbito se han incrementado nada más y nada menos que en un 633,3%.
¿Será que la AEPD ha lanzado un equipo de inspectores a recorrer las calles de España en busca de cámaras no señalizadas? Pues no. Digámoslo claramente: la Agencia mantiene una actitud casi “pasiva”, son los ciudadanos los que están tomando las riendas.
Bruselas impone una multa récord a Microsoft de 899 millones
La Comisión Europea dejó hoy claro que no va a rebajar ni un ápice la presión para que Microsoft respete las reglas de competencia y le impuso una nueva multa histórica de 899 millones de euros por no haber dado a sus rivales la información necesaria para fabricar programas compatibles con los suyos.
Ésta es la sanción más alta impuesta nunca por la autoridad europea de competencia a una sola empresa y se suma a otras dos anteriores de 497,2 y 280,5 millones de euros infligidas a Microsoft por abusar de su posición de dominio en el mercado informático y por no acatar las órdenes de Bruselas para remediarlo.
Con la multa de hoy, el ejecutivo de la UE castiga al gigante informático por cobrar precios «prohibitivos» por la información que facilita a otras empresas y que éstas necesitan para garantizar que los programas que fabrican son compatibles con los de Microsoft, predominantes en el mercado mundial.
La Comisión impuso esa exigencia a la compañía de Redmond en marzo de 2004 -el Tribunal de Justicia de la UE lo respaldó el año pasado-, pero considera que hasta el 22 de octubre de 2007 no comenzó a ofrecerla a un precio razonable.
La comisaria europea de Competencia, Neelie Kroes, destacó en rueda de prensa que, al cobrar precios abusivos, la empresa de Bill Gates desincentivó la innovación en el mercado informático durante más de tres años.
Kroes incidió en que la multa de hoy es proporcional a la gravedad y duración de las prácticas anticompetitivas y señaló que, con ella, Bruselas pretende dejar claro que «no basta con hablar y prometer, hay que cumplir».
La comisaria confió en que Microsoft -y cualquier otra empresa tentada de llevar a cabo prácticas similares- aprenda de una vez «la lección».
Tras el anuncio de la decisión, Microsoft se limitó a señalar que esta multa se refiere «a cosas pasadas que han sido resueltas», pues la Comisión ya dictaminó el año pasado que la empresa estaba cumpliendo sus exigencias de 2004.
«Como demostramos la semana pasada, mediante nuestras nuevos principios de interoperabilidad y las acciones específicas para incrementar la apertura de nuestros productos, nos estamos concentrando en pasos que mejorarán las cosas en el futuro», añadió. La presidenta de Microsoft Iberica, Rosa García lamentó que el anuncio de la multa se haya producido en el día en el que Microsoft presenta en el mundo sus nuevos desarrollos ‘Windows Server 2008, SQL Server 2008 y Visual Studio 2008’.
Según la información facilitada hoy por el ejecutivo de la UE, tras la histórica decisión de 2004, Microsoft comenzó a cobrar a las demás compañías el 3,87% de los ingresos obtenidos por ventas por usar la patente y el 2,98% por acceder a la información técnica.
Tras recibir un nuevo toque de atención de la Comisión en marzo de 2007, redujo esas tarifas al 0,7% y 0,5%, respectivamente, pero sólo para las ventas en Europa.
Sólo a partir del 22 de octubre de 2007 comenzó a ceder la información técnica por una tarifa plana de 10.000 euros y a ofrecer una patente opcional mundial por el 0,4% de la facturación.
La comisaria holandesa recalcó hoy que esta nueva multa no tiene nada que ver con las dos investigaciones abiertas recientemente contra Microsoft por prácticas contrarias a la competencia, tras recibir sendas denuncias de una asociación de compañías informáticas y de la empresa noruega Opera.
Estos expedientes se refieren, una vez más, a las dificultades que encuentran sus competidores para acceder a información esencial para garantizar la compatibilidad entre los programas y, en el segundo caso, a la venta de productos vinculados -por incluir de serie Internet Explorer en el sistema operativo Windows-.
Queda claro que la batalla que Bruselas libra con Microsoft desde hace cerca de diez años está lejos de terminar y, sobre todo, que la Comisión está determinada a castigar con dureza si considera que su comportamiento no se ajusta a la normativa europea de competencia.
Fuente: Diversas agencias
Jazztel empresa más sancionada en 2006
El ministerio de Industria impuso en 2006 2,072 millones de euros en 33 sanciones derivadas de las denuncias presentadas ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y está ultimando otros 29 expedientes que pueden suponer otros dos millones de euros.
El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros, presentó hoy estos datos dentro del resumen de la actividad de esta oficina de atención al consumidor que en dos años de funcionamiento ha recibido 105.000 consultas y más de 27000 reclamaciones.
Ros estuvo acompañado por el director general de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, Bernardo Lorenzo, quien explicó que las multas de este año han sido por reclamaciones sobre número de tarificación adicional y bajas de servicios, especialmente.
En 2005 las multas fueron de cerca de seis millones de euros debido a la campaña de inspecciones a las operadoras de servicios de información telefónica, que determinó que la mayoría de ellas incumplía la obligación de informar a los usuarios sobre sus precios.
Ros dijo que en 2006 los usuarios presentaron 43000 consultas y 15400 reclamaciones, de las que el 83% se estimaron y fueron favorables al usuario y el resto se desestimaron, y explicó que en las reclamaciones de 2006 se observa cómo las regulaciones de protección al consumidor dan resultados.
Fijos, móvil e internet
El 34,7% de las reclamaciones de 2006 correspondieron a la telefonía fija, el 32,7 a acceso a internet, el 15,3% a telefonía móvil y el 14,8% a paquetes de voz y datos.
- En telefonía fija, el mayor número de reclamaciones se han producido en servicio universal (20,9% del total) y de facturación (12%), mientras ha bajado el número de las de preselección (del 26 al 6) debido a las sanciones impuestas y las de servicios de tarificación adicional, que del 46% de 2004 y el 8 en 2005, se sitúan sólo en un 1,2% del total.
- En telefonía móvil, la facturación ocupa la mayor parte de las quejas de los usuarios, con un 27%, seguida de las bajas, especialmente por las penalizaciones al rescindir el servicio, con un 25,3% del total.
- En internet, el mayor número de quejas se deben a las bajas solicitadas y no tramitadas (se mantienen en el 35%) y aumentan de un 9 a un 12% las de «liberalización de línea» que se produce en un cambio de operador, cuando el nuevo suministrador no puede acceder a la línea del abonado y este se encuentra en servicio.
Por operadores
- En telefonía fija, Jazztel fue el operador con más reclamaciones por abonado, con 12,62% por cada 10.000 abonados, seguido de Wanadoo (Orange) con 10,70; Tele2-Comunitel, con 3,77; Ya.com con 2,47; Telefónica de España con 2,25 y ONO con 1,79 reclamaciones por cada 10.000 abonados.
- En telefonía móvil, Amena recibió 0,96 reclamaciones por cada 10.000 abonados; Vodafone 0,41 y Movistar 0,37 por cada 10.000 abonados.
- En internet, Jazztel recibió 49,28 reclamaciones por cada 10.000 abonados; Wanadoo (Orange), 24,57 por cada 10.000; Ya.com, 20,53; Tele2-Comunitel, el 10,47; Telefónica de España, 1,69 y ONO, 1,07 por cada 10.000 abonados.
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